Le aziende biofarmaceutiche hanno da tempo l’ambizione di raggiungere una vera customer centricity, spinte dal desiderio di servire al meglio sia gli operatori sanitari (HCP) che i pazienti.
Engagement strategy
La customer centricity per le aziende biofarmaceutiche
Semplificare operazioni e strategie di engagement: il futuro dell’eccellenza commerciale si fonda sulla riduzione della complessità, la promozione della collaborazione e il raggiungimento di risultati misurabili a vantaggio sia degli HCP che dei pazienti
Pubblicato il 20 gen 2025
Florian Schnappauf
Vicepresidente Enterprise Commercial Strategy di Veeva
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