L’automazione dei processi nel settore sanitario richiede un elevato grado di specializzazione, tecnologie all’avanguardia e un alto livello qualitativo per fornire adeguato supporto al personale sanitario nello svolgimento delle proprie mansioni. L’obiettivo è ridurre (se non azzerare) la possibilità di errori, in un ambito in cui questi potrebbero mettere a rischio la vita dei pazienti, ma anche sopperire alla mancanza di operatori sanitari e facilitare la nascita di un sistema che davvero abbia il paziente al centro. È quindi d’obbligo il massimo livello qualitativo per i player del settore, che attraverso le certificazioni da parte di enti indipendenti possono testimoniare il rispetto dei più severi standard.
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Deenova, un’azienda italiana certificata nel settore dell’automazione della farmacia
Un’azienda italiana in grado di soddisfare simili requisiti è Deenova. Attiva da vent’anni nell’automazione della farmacia, con una posizione acquisita nel mercato europeo, la compagnia ha assunto un chiaro e importante impegno: garantire sempre il massimo livello qualitativo. Per Deenova, la qualità è al tempo stesso fine e metodo, una filosofia che permea ogni fase di progettazione e realizzazione delle proprie soluzioni. Attenzione per i dettagli, continuo sviluppo di nuove tecnologie, comprovate evidenze empiriche sia da clienti che da enti esterni, sono i suoi tratti distintivi.
Automazione della farmacia: un percorso di innovazione e di successo iniziato nel 2004
Nel 2004 non si parlava ancora di “Industria 4.0” e la transizione digitale era lontana. Eppure, con spirito lungimirante Deenova nasceva con la missione di trasformare l’automazione della farmacia in uno strumento di eccellenza e sicurezza per il settore sanitario.
“In un contesto molto diverso da quello attuale, abbiamo dato vita a un progetto avveniristico: Deenova”, ricorda il presidente e CEO, Giorgio Pavesi. “Da allora a oggi il mondo della sanità e la nostra azienda hanno vissuto profondi cambiamenti, ma non abbiamo mai tradito lo spirito innovatore e l’impegno verso la qualità che ci hanno guidato sin dagli inizi”.
In vent’anni, dispositivi e processi digitali hanno trasformato e migliorato molti aspetti della società, inclusa l’assistenza sanitaria, che ha potuto beneficiare di strumenti prima impensabili. Utilizzare tecnologie all’avanguardia per aumentare la sicurezza e l’efficienza nella gestione di farmaci e dispositivi medici è l’obiettivo di Deenova, capace di dare risposta finanche al divario tra la nota scarsità di personale sanitario e l’alta richiesta di prestazioni assistenziali da parte dei cittadini.
Una delle visioni che ispira Deenova è rendere possibile un futuro dove i pazienti ricoverati possano essere accuditi come a casa propria, con la stessa cura e l’attenzione che può dare un familiare. È una visione ambiziosa e l’unico modo per raggiungerla è puntare in alto, senza compromessi.
I servizi e le tecnologie offerti da Deenova
Deenova offre alle aziende sanitarie un sistema automatizzato per la gestione dei farmaci e dei dispositivi medici, l’allestimento delle terapie e la loro somministrazione ai pazienti ricoverati. Si tratta di avanzate soluzioni di meccatronica, che coniugando meccanica e robotica operano in modo integrato, coordinate da un unico software. Esse prevedono il riconfezionamento dei farmaci di proprietà dell’ospedale in dosi unitarie non nominative, tracciate con codice univoco e caricate in armadi robotizzati per l’allestimento automatico delle terapie nella farmacia centrale o nei reparti. La somministrazione, previa scansione a bordo letto per l’esatta corrispondenza tra dose e paziente, chiude il flusso “closed loop”, per una gestione sempre tracciata e sicura, a prova di errore.
In base all’ubicazione e alle richieste dell’ospedale, Deenova può agire come compagnia di servizio, ritirando i farmaci in struttura, riconfezionandoli nello stabilimento proprietario di Piacenza e garantendo la presenza di un team in ospedale, o come fornitore di tecnologia, vendendo le soluzioni di automazione, senza servizio, ma curando comunque l’installazione dei macchinari, la manutenzione degli stessi e la formazione del personale ospedaliero.
Soluzioni automatizzate ospedaliere progettate per aiutare il personale sanitario
Deenova ripone un’attenzione scrupolosa nella progettazione delle proprie soluzioni automatizzate, tali da poter essere considerate alleate del personale sanitario e amiche dei pazienti. La versatilità nel riconfezionare in dose unitaria tutte le diverse forme farmaceutiche, la capacità di stoccare e processare grandi quantità di dosi e il design a favore dell’ergonomia, agevolano il lavoro dell’operatore, aumentandone la produttività e l’efficienza. D’altro canto, la completa tracciabilità operata dal sistema garantisce la massima sicurezza nell’allestimento delle terapie. Vengono così ridotti gli errori terapeutici di natura umana, aumentando sensibilmente la qualità di cura nei confronti del paziente.
Automatizzando compiti ripetitivi, gravosi e a basso valore aggiunto, come il controllo delle scadenze o l’inventario, le soluzioni Deenova aiutano il personale sanitario e migliorano la qualità del lavoro. Farmacisti e infermieri guadagnano così tempo da dedicare ad attività cliniche di maggiore importanza e alla relazione con il paziente.
Le attività di Deenova nei numeri: oltre cento ospedali clienti in nove paesi europei
A confermare l’efficacia e la qualità delle soluzioni di automazione Deenova ci sono i numeri: sono oltre cento gli ospedali clienti, distribuiti in nove Paesi europei, con un tasso di fidelizzazione pari al 100%. Questo significa che tutti i clienti hanno sempre riconfermato la scelta di affidarsi a Deenova; un dato che testimonia sia l’efficacia delle soluzioni offerte, sia l’affidabilità e la capacità del Gruppo di rispondere a un settore in costante evoluzione.
Questi risultati sono frutto di un approccio su misura che, unito a una solida struttura organizzativa e a una visione orientata allo sviluppo delle migliori soluzioni, ha reso Deenova un punto di riferimento per l’automazione della farmacia in Europa.
La qualità certificata: un impegno misurabile nell’automazione della farmacia
Sono le certificazioni a testimoniare la qualità di un’azienda, ovvero i riconoscimenti che attestano la conformità a standard internazionali e a procedure rigorose stabilite da enti accreditati. Non si tratta di semplici attestazioni formali, ma del segno tangibile di un impegno a lungo termine nel rispettare le migliori pratiche del settore e garantire il miglioramento continuo.
Ecco un elenco delle certificazioni ottenute da Deenova:
- ISO 27001 – 2013: Tecnologie dell’informazione – Sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni
- SA 8000 – 2014: Standard per assicurare condizioni di lavoro etiche e responsabili
- ISO 9001 – 2015: Sistemi di gestione della qualità
- ISO 13485 – 2016: Dispositivi medici – Sistemi di gestione della qualità
- ISO 14001 – 2015: Sistemi di gestione ambientale
- ISO 45001 – 2018: Sistemi di gestione della salute e sicurezza sul lavoro.
Queste certificazioni sono l’ulteriore garanzia che Deenova continuerà a perseguire la sua missione: trasformare il mondo dell’automazione farmaceutica con soluzioni innovative, sicure e all’avanguardia, al servizio della salute e del benessere dei pazienti.
